Die Internetwelt, gefiltert durch die Netztaucherbrille.
Seit August 2008 existiert für *.nl-Domains nach deren Deaktivierung eine Quarantänephase. Innerhalb einer 40-tägigen Frist ist es hiermit nur dem ursprünglichen Inhaber der Domain möglich, diese wieder zu aktivieren. Während dieser Zeit befindet sich die Domain im Status „inaktiv“.
Zur Reaktivierung ist von Seiten des Registrars eine „RESTORE“-Gebühr vorgesehen. Die Kosten hierfür erfahren Sie direkt beim Support.
Aus aktuellem Anlass noch einmal der Hinweis auf die Änderungen.
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Einem unbedarften Kunden am Telefon zu erklären was er wie wo zu klicken hat ist mehr als mühsam. Bisher scheute ich mich aber Fernwartungssoftware einzusetzen. Die Ausnahme war iChat und und die Funtion Bildschirm steuern auf dem Mac.
Meine Erfahrung mit Fernwartungssoftware bezog sich noch auf PCanywhere und das war damals schon nicht cool :-). Ich habe mir nun 2 Programme näher angesehen. Beam2Support und Teamviewer.
Beam2Support
Auf der Jubiläums-DVD der ct gibt es eine Version die Beam2Support ein Jahr laufen lässt. Das Programm läuft unter Windows, auch in einer virtuellen Umgebung. Es kann die Session aufzeichnen und mit dem Sessionplayer auch wiedergeben. Es gibt auf der Website Videos die das Prozedere veranschaulichen. Video Session starten Video Session teilnehmen. So beschreibt der Hersteller die Funktionsweise.
- Der Kunde ruft den IT-Helpdesk an.
- Der Helpdesk-Mitarbeiter startet eine Beam2Support-Sitzung, erhält vom Beam2Support-Server automatisch eine Sitzungsnummer und gibt diese telefonisch an den Kunden weiter.
- Der Kunde lädt von einer Webseite das Verbindungsprogramm herunter, führt dieses aus und gibt die Sitzungsnummer im entsprechenden Fenster ein. Der Kunde muss weder Software installieren noch die Konfiguration seiner Firewall ändern.
- Die Verbindung für den Remote Support wird hergestellt und der Bildschirm des Kunden-PCs wird übertragen. Der Helpdesk-Mitarbeiter kann nun mit dem Lösen des Problems beginnen.
Insgesamt funktioniert die Software gut. Gerade die Möglichkeit eine Sitzung mitzuschneiden hilft dem Kunden später die einzelnen Schritte nachzuvollziehen. Die Tatsache das es nur unter Windows läuft und insgesamt etwas altbacken daherkommt macht es nicht zu meinem Favorit.
Die Lizenzkosten sind durchschaubar, aber recht hoch. Die Einzelplatzlizenz kostet ab 15,00 EUR pro Monat. Es gibt keine Unterscheidung nach privater/kommerzieller Nutzung.
Teamviewer
Anders als Beam2Support läuft Teamviewer auch auf dem Mac. Das Programm ist frischer und simpler gestaltet. Für die private Nutzung fallen keine Lizenzkosten an. Für den Betrieb in der Firma gibt es einen Preis ab 499,00 EUR für zeitlich unbegrenzte Nutzung.
Leider kann nur der Windowsclient Sitzungen aufzeichen. Abspielen können beide Versionen. In einem kleinen Video zeigt der Hersteller die Funktionen der Software. Ich werde zunächst meine Tests mit Teamviewer fortsetzen da es nativ auf Mac läuft und sicher auch für den Hilfesuchenden einfacher zu bedienen ist.
Die Downloadlinks im Überblick
* Beam2Support Fernwartungsprogramm
* Beam2Support für Teilnehmer
* Beam2Support Sessionplayer
* Teamviewer für Windows
* Teamviewer für Mac
Seit letzter Woche ist mit der Community Edition von oxid eSales eine Shopsoftware für den deutschen Markt veröffentlicht worden die es echt in sich hat. Ab sofort biete ich bei fairHOST24 Hosting für oxid eSales.
Einige Highlights von OXID eShop Community Edition
* Umfassende Funktionalität für state of the art B2C, B2B und Social-CommerceProjekte
* Außergewöhnliche Performance, Geringer Server-Ressourcen Verbrauch
* Einfachste Installation, schnelle Projektumsetzung, kurze Time to market
* Suchmaschinenoptimiert nach dem neuesten Stand der Technik
* Hohe usability und user-experience für Endkunden
* Umfangreiche Marketing-Integration
* Einfaches Shop-Management durch intuitives und effizientes Admin-Interface
* Integriertes Content Management System (CMS)
* Umfassende Möglichkeiten für funktionale und visuelle Anpassungen
* Sauberer, konsistenter, gut dokumentierter und entwicklerfreundlicher Source-Code
* Modulare, objektorientierte Architektur für einfache Erweiter- und Anpassbarkeit
* Hohe Qualität und Robustheit der Software durch agilen Entwicklungsprozess mit unit-testing
* Vollständiges Upgrade zu OXID eShop PE und EE ohne Datenverlust möglich
* Optionale Anbindung an die eCommerce Intelligence Plattform OXID eFire (derzeit in D, OE und CH verfügbar)
Somit hat der Shopbetreiber ein System zur Hand welches von den Grossen der Branche verwendet wird.. Hier mehr über die Unterschiede zwischen der kostenfreien und der kommerziellen Variante. Wer sich einen Eindruck von der Funktionsvielfalt verschaffen möchte, hier gibt es den Demoshop oxid eSales.
WordPress verwendet für die Internationalisierung, also die Übersetzung der einzelnen Elemente, Sprachdateien. Diese liegen in einem Binärformat vor und müssen mit einem geeigneten Programm generiert werden. Die Sprachdateien von WordPress lassen sich in einem änderbaren Format downloaden.
Nun fehlt der passende Editor für das Format. Auf dem Mac gibt es das Programm Locfactory. Damit kann man seine Anpassungen an den Sprachdateien durchführen und dananch per Terminal die erzeugte de_DE.po in eine de_DE.mo konvertieren.
macpro:~ marco$ msgfmt -o /de_DE.mo /de_DE.po
Dazu verwendet man das Programm msgfmt welches in dem gettext-tools enthalten ist. Um Unixprogramme auf dem Mac installieren zu können, tut der Fink-Commander ausgezeichnet seinen Dienst.
Parallels hat die Version 3.3.3 der Serververwaltungssoftware Confixx herausgegeben. Neben dem obligatorischen Interfacelift gibt es nach Aussage des Herstellers etwa 90 gefixte Bugs. Das Changelog sieht dann so aus:
# Httpd options(Httpd special improvement) – named pieces of apache configuration. Predefined options – „PHP safe_mode“, „PHP open_basedir“, „PHP memory limit“, „PHP register_globals“ , „PHP debug“ , „PHP upload file size“ , „mod_rewrite“, „mod_rewrite debug“ „error log“
# CA certificates – now you can specify CA certificate in addition to private key and certificate
# Shared domains – Reseller can sell one domain to several users allowing to create subdomains and emails on that domain
* fixed – memory leak in confixx_updatescript.pl
* fixed – ftplogin/index.php may be deleted from WebFTP
* fixed – added „name“ column to Reseller list
* fixed – check domain name not to be „http://domain.com“
* fixed – mailbox password can have trailing „/“ symbol
* fixed – unsupported charsets in WebMail ignored
* fixed – mail loop in autoresponder
total ~90 bugs fixed
# support of suPHP compiled with –paranoid or –force options based on confixx_main.conf setting $suphp_paranoid Confixx adds suPHP_UserGroup to vhosts
# Mailquota is a limit. Now a reseller can specify amount of mailspace user can setup for his/her mailboxes. 0 – means user can not manage mailquota but default quota settings ( setup by admin) are used.
# ‚items per page‘ are determined dynamically based on count of elements.
You can view all elements of a list. Minimum number of elements is 10 ( comparing to 5 in old versions).
* fixed – Confixx distribution files have web0:web0 ownership after unpacking
* fixed – AWstats window does not have scrolling
* fixed – Confixx AWstats vulnerability
* fixed – en language is always used on AWstats page
* fixed – can not update PEAR modules used in Confixx
* fixed – wrong paging in WebMail
Der Einstieg in Final Cut Express gelingt mir nicht so leicht wie ich geglaubt habe. Ich bin immer noch auf der Suche nach einer einleitenden Quelle. Vor allem die Begrifflichkeiten des Videoschnitts wollen erlernt sein. Leider gibt es kaum Literatur zu den aktuellen Versionen die mit HD-Video umgehen können. Was bleibt sind Ausprobieren und Videotutorials:
sehr guter Einstieg
* Intro to Final Cut Express
* Final Cut Express: Visual Effects
* Apple – Final Cut Express – Tutorials
spezielle Anleitungen
* Sammlung auf Youtube
* Tips von Macusern
deutsch, eher schlecht
* Teil 1 von Macwelt TV
* Teil 2 von Macwelt TV
* Teil 3 von Macwelt TV
* Teil 4 von Macwelt TV
Mal etwas aus der Grabbelkiste von heute. Zwei mal in der Woche empfiehlt befiehlt mir meine Aufgabenverwaltung ein Backup der Warenwirtschaft anzulegen. Bislang machte das eine Software, seit einigen Wochen läuft die Warenwirtschaft auf einem Webserver um einer Mitarbeiterin die Möglichkeit zu geben auch ausserhalb des Büros zu buchen.
# CAO DB packen und nach Hause mailen
datum=`date -I`tar cvfz /home/www/web52/html/projekte/cao/cao_nt_$datum.tar.gz /home/www/web52/html/projekte/cao/*-backup.sql
rm /home/www/web52/html/projekte/cao/*-backup.sql
mpack -s „CAO nt $datum“ /home/www/web52/html/projekte/cao/cao_nt_$datum.tar.gz neuber@netztaucher.com
rm /home/www/web52/html/projekte/cao/cao_nt_$datum.tar.gz
