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RSS-Feeds per eMail lesen

Durch dieses Symbol wird auf vielen Seiten angekündigt das Inhalte als RSS-Feeds zur Verfügung stehen. RSS-Feeds finden sich heute nicht mehr nur in Weblogs. Viele Foren bieten Themenchannels als RSS-Feed an und ao langsam entdeckt auch der Internethandel den Vorteil von RSS-Feeds.
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PC-Wächter Dr. Kaiser Passwort vergessen

Der PC-Wächter leistet hervorragende Dienste. Ich habe eine Zeitlang den Support für die Technik im „Internetcafe der Alten Brauerei“:http://braue.de/pages/netzarbeit.html geleistet. Hier war eigentlich ständig etwas mit den Rechnern. Bis der Pc-Wächter von „Dr. Kaiser“:http://www.dr-kaiser2.de/ zum Einsatz kam.

Das kann der PC-Wächter

Der PC-Wächter schützt einzelne Partitionen auf der Festplatte des Computers. Unerlaubte Manipulationen am Betriebssystem und anderer Software werden verhindert. Auch die System- und Desktop-Einstellungen befinden nach jedem Neustart des Computers wieder im Grundzustand.

Das Passwort um den Schutz zu deaktivieren sollte man jedoch tunlichst nicht vergessen, sonst ist man ausgesperrt. Dann hilft nur das Passwort zu löschen. Dazu gibt es ein Tool der Firma. Auf Wunsch des Herstellers habe ich den Downloadlink entfernt. Die Vorgehensweise ist recht einfach, erfordert jedoch ein Diskettenlaufwerk:

* Schutz muss AUS sein – ansonsten bei Schutz EIN: PC-Wächter ausbauen
* Tool auf eine bootfähige Disk (z.B. Windows 98 Bootdiskette)
* den PC davon booten
* killpw4x.exe aufrufen (killpw4x.zip muss vorher entpackt werden) –
* Passwort wird gelöscht
* PC-Wächter wieder einbauen
* beim nächsten Start ein neues Passwort vergeben

Das Booten von einer Win2000-CD geht zwar, die Wiederherstellungskonsole lässt jedoch nicht zu die killpw4x.exe auszuführen. Dazu habe ich nach einer Win98-Startdiskette gesucht. Hier habe ich Sie gefunden: RZ Uni Freiburg. „Download“:http://www.rz.uni-freiburg.de/pc/sys/98soft/w98start.exe Größe: 880 KB (900.639 Bytes)

Ordnerinhalt als Ebenen importieren

Seit mehr als 18 Monaten fotografiere ich meinen Baum. Die Idee ist eine Galerie welche den Baum in Wandel der Jahreszeites zeigt. Ich habe versucht alle Fotos aus diesem Ordner in eine Photoshopdatei auf unterschiedlichen Ebenen zu bringen. Bin aber immer wieder gescheitert.

Die Lösung ist aber total simpel, wie ich in „diesem Thread“:http://www.flashforum.de/forum/showthread.php?t=162394 gelesenen habe. Nicht über Photoshop sondern über Image Ready. Datei > Importieren > Ordner als Frames. Das dauert zwar eine Stunde, aber besser als 3 Stunden per Hand.

„Meine alte Linkliste bei delicious“:http://del.icio.us/netztaucherbrille/photoshop

Fehlerbehebung – WordPress lädt ewig

Das Problem des ewig lahmen Seitenaufbaus habe ich im WordPressforum gepostet und – Dank an euch – sofort Hilfe bekommen.

Offensichtlich verursacht das „Plugin WP-Shortstat“: http://dev.wp-plugins.org/wiki/wp-shortstat diese Probleme. Nach dem deaktivieren lief das Blog wieder wie vorher. Was verwunderlich ist: Scheinbar hat das Plugin auch Auswirkung auf alle anderen Weblogs auf dem Server wenn es aktiv ist. Im englischen WordPressforum gibt es dazu auch einen Thread.

Die genaue „Erklärung für den Fehler hier“:http://wordpress.org/support/topic/47348#post-261664

The reason why wp-shortstat is cause WordPress to run slow is that is uses a lookup service to determine the country for an IP which no longer responds.

Robert hat sich wohl rechtzeitig vom Plugin verabschiedet

FlowFact – Vorsicht Kunde!

FlowFact mit schlechtem Service.

Wie in einem schlechten HO (DDR-Einzelhandelsgeschäft der staatlichen Handelsorganisation) kam ich mir gestern vor. Ich testete im Kundenauftrag eine Software zur Immobilienverwaltung. Die Schnittstelle zum Export an eine externe Datenbank funktionierte nicht richtig. Ich wandte mich telefonisch an die Herstellerfirma.

Eigene Erfahrung

Ich wurde regelrecht abgewimmelt. Mehrmals. Ich hatte eine konkrete Frage. Ich bekam zur Antwort „Suchen Sie doch einmal im Forum“. „Das kann nicht sein“. „Sehen Sie sich doch mal das Trainingsvideo an.“ Naja, das Forum hatt ich schon durch – natürlich ohne Ergebnis. Wozu gibt es eigentlich eine Knowledge Base wenn diese noch nicht einmal die Fehlernummern der Software erklärt?

Dann rief ich ein zweites Mal an. Diesmal bei der Hamburger Niederlassung. Das gleiche Spiel. Nur auf mein Drängen erklärte man mir den Weg zum Erstinstallationssupport. Hier sollte ich ein Ticket schreiben. Mein Ticket wurde gestern, kommentarlos, zwei Mal gelöscht!

Kundenorientierung Fehlanzeige

Wenn der Kunde sich nicht für diese Software interessieren würde, dann wäre hier wohl der Ofen aus. Es ist eine Frechheit potentielle Kunden so zu behandeln. Was denkt Ihr euch eigentlich FlowFact? Was erwartet eigentlich einen Kunden der auch noch einen Wartungsvertrag bezahlt?

Update 14.06

Ich hatte gestern nach diesem Eintrag noch einmal telefonisch nachgefragt weshalb meine Tickets einfach gelöscht werden. Ein Mitarbeiter sicherte mir einen Rückruf heute Vormittag zu. Der ist nicht erfolgt. Ein Test des Mitbewerbers verlief erfolgreicher. Meine Empfehlung für diese geht morgen an den Kunden.

Update 15.06

Nachdem sich die Firma nicht mehr gemeldet hat, war die Sache klar. Der Kunde wird sich gegen diesen Anbieter entscheiden. Gegen Nachmittag meldete sich ein Supportmitarbeiter und mailte einen Auszug aus der Knowledgebase. Der half nicht wirklich weiter. Mein Ehrgeiz liess mich den Fehler finden. Endkundentauglich ist das aber nicht. Allerdings wurde mir immer wieder gesagt das es mit den angebotenen Hostingpaketen der Firma hervorragend klappen würde 😉

Erste .eu-Domain ist online

Als Erste Website unter .eu ist die Registrierungsstelle eurid online gegangen. Registreirungen von .eu-Domains können wahrscheinlich erst Ende des Jahres abgewickelt werdern. Vorbestellungen für .eu-Domains sind bereits möglich.

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