„Axel“:http://stolpmannkalhorn.net hat mir gerade ein „Stöckchen“:http://www.moz.de/index.php/Moz/Article/category/Uckermark/id/98067 geworfen. Nachdem sich der Schreck etwas verzogen hat, fiel mir nur „diese Geschichte“:http://dogstar.de/archiv/den-bock-zum-grtner-machen/ ein.
Ich lasse mich auch oft inspirieren. Von Fotos, von Websites, von Flyern und mehr. Dabei versuche ich bestimmte Elemente die ich gut finde für meine Zwecke anzupassen. Dagege ist nichts zu sagen (hoffe ich). Nichts dagegen einzuwenden wenn das jemand mit meiner Arbeit tut. Im Gegenteil – ich freue mich darüber wenn jemand meine Arbeit für so gut hält und sich daran orientiert.
Wo es dann aber echt aufhört, ist wenn z.B. Fotos verentwendet werden. Ungefragt wird mein Material in kommerziellen Projekten verwedet. Ich hatte sogar schon einmal den Fall das ein recht bekannter Autor („Franz Alt“:http://www.sonnenseite.com/) mehrere Fotos verwendete. Seine Begründung:
Aber ich mache doch auch Werbung für Ihre Region, seien Sie mal nicht so.
Dreist. Was aber wenn, wie ich heute bemerke, ein zukünftiger Kunde sowas macht. Das kann einfach nicht wahr sein. Die ausführende Agentur sackt die Fördermittel ein und bedient sich dann einfach aus meinem Bilderpool. Abstauber…
Heise meldet Adobes Geschäfte laufen blendend. Fein. Ich habe in dieser Woche mein Arbeitspferd auf einem neuen Rechner komplett neu aufgesetzt. In dem Zusammenhang alle verwendete Software überprüft und nach sinnvollen Updates gesucht.
Als Standardeditor verwende ich Homesite in der Version 4.01. Schon alt und auf moderne Seiten nicht zugeschnitten. Gerade beim Erstellen von Seiten nach XHTML-Standard ein echtes Ärgernis.
Ich suchte im OnlineShop von Adobe formerly Macromedia und fand ein „Update auf 4.52“:http://download.macromedia.com/publicdl/update/de/homesite/45/homesite-452-win-update-de.exe. Das liess sich leider nicht installieren. Ein Anruf ergab das es erst einer Version 4.5 bedarf.
Hätte ich gerne gekauft. Lieder finde ich es im Shop nicht. Ein weiterer Anruf im Vertrieb ergibt das es diese Version nicht mehr zu kaufen gibt. Ich soll doch gleich die 5.5…
Fein, die ist nicht mehr in deutsch. Das ist also meine erste negative Erfahrung seit dem Kauf von Macromedia durch Adobe.
Die 17 Finanzämter im Land Brandenburg sind ab sofort alle online erreichbar. Das neue umfangreiche Internetangebot biete den Bürgern mehr Service, eine größere Übersicht und mehr Informationen zum Thema Steuern, sagte Finanzminister Rainer Speer (SPD). Damit könne auch die Steuererklärung einfach und schnell per Mausklick abgegeben werden. Über die Adresse des Internetportals www.finanzamt.brandenburg.de sei für den Steuerzahler jedes Finanzamt leicht erreichbar.
So lauetet die offizielle Mitteilung die der Finanzminister herausgab. Ich kann nicht darüber lachen. Am 24.11. sendete ich eine eMail mit einer Nachfrage. Heute morgen, also 9 Tage später bekam ich Antwort. Per Briefpost!
Was mir richtig aufstösst:
Speer appellierte an die Bürger, künftig die neuen Möglichkeiten zu nutzen. […] Das bringe dem Land eine Ersparnis von 400.000 Euro pro Jahr.
Vielleicht sollten sich die Knallköppe mal Gedanken zu Ihrer Arbeitsweise machen…
Ein wichtiger Bestandteil des World Wide Web sind Links. Ohne Links funktioniert auch das Bloggen nicht. Wenn ich eine Quelle angebe dann verlinke ich diese. Wenn dann die verlinkte Seite ständig die Adresse der verlinkten Datei ändert, macht das keinen Sinn. Schlimm das es dann einfach einen Fehler gibt. Ohne Verweis auf ein Archiv, Suchmaschine oder sonstwas.
Umso schlechter wenn unter immer der gleichen Adresse verschiedene Inhalte auftauchen. So beim Nordkurier – nein keinen Link für diesen Scheiss Mist.
Wenn ich auf einen Artikel wie zum Beispiel Der Radweg durch die Uckermark linke und knapp eine Woche später erscheint dort In der Uckermark sinken die Müllgebühren dann führt das dazu, dass niemand mehr auf die Artikel verlinkt. Wenn das die Strategie des Nordkuriers ist, dann werde ich dessen Artikel nicht mehr verwenden.
Was mich richtig ärgert ist die angebotene Suchfunktion. Die Schnellsuche liefert keine relevanten Treffer und die ausführliche Suche funktioniert gar nicht.
Update 10.37
Ich werde per Google News über neue Artikel benachrichtigt. Ich kann nicht verstehen wie eine Redaktion es fertigbringt bei Google News zu erscheinen und dann die Links auf das Angebot kappt. Andere Leute investieren eiine Menge Energie „um in die Google News zu gelangen…“:http://berndroethlingshoefer.typepad.com/smc/2005/08/e_sie_in_die_go.html
Update 13.04.06
Der Fallschirmspringer bringt ein paar Infos rund um die Abonnentenmisere des Nordkurier. Da erscheint natürlich alles in einem anderen Licht. Generell gilt jedoch: Cool URLs do not change!
Als Käufer eines Druckers von Canon bin ich heute masslos enttäuscht worden. Das Gerät, ein Tintendrucker IP 3000, druckt einfach ständig an falscher Stelle. Egal ob CD-Rohing oder Papier. Der Telefonsupport bat mich das Gerät an die Servicewerkstatt zu senden, ein mechanischer Defekt. Die Sache kann problemlos repariert werden.
Ich habe das Gerär für 10.50 EUR zur Firma gesendet und bekam es unrepaiert mit lapidarer Aussage „Keine Fehler gefunden zurück.“ Ein kurzer Test zeigte immer noch den Fehler. Wozu hab ich mir die Arbeit gemacht und eine Fehlerbeschreibung geschrieben?
Beim Anruf bei der Firma Rüdiger März wurde ich glatt belogen. Ein Techniker hätte einen Rohling fehlerfrei bedrucken können. Komisch. Der bedruckte Rohling lag natürlich nicht im Paket.
Ich habe eben bei Canon Deutschland angerufen und nachgefragt ob das die Praxis ist die Sie sich von Ihren Auftragswerkstätten wünschen und ob ich mein Porto zurückerhalte. Frau Schneider erklärte mir, dass ich ja nach 3 erfolglosen Repararturen das Gerät tauschen könne.
Ich habe ihr unmissverständlich erklärt das es von mir keine Empfehlung mehr für Canongeräte geben wird. Im Gegenteil. Ich werde meinen Kunden und Bekannten von Canon abraten.
Update 19.7. 15.55
Nachdem ich bei der Reparaturfirma noch einmal angerufen habe kann ich den Drucker wenigstens unfrei einsenden. Eine eMail des Geschäftsführers trudelte gerade ein:
Sehr geehrter Herr Neuber ,
mit bedauern haben wir von den Schwierigkeiten mit Ihrem Drucker erfahren , wir bitten Sie uns Ihren Drucker erneut einzusenden . Wir werden den Drucker intensiv überprüfen , damit Sie wieder zufriedenstellend mit dem Gerät arbeiten können .
Mit freundlichem Gruß
Rüdiger Maerz
Update 27.06 12.13
Nachdem der Drucker offensichtlich von der Reparaturfirma untersucht wurde, habe ich noch einige eMails erhalten.
Firma: Fakt ist wir können aus jedem Programm mit Ihrem Drucker eine CD bedrucken
Ich : bitte teilen sie mir die verwendete treiberversion und das betriebsystem mit.>
Firma: Es muß nur die Seite eingerichtet werden , dieses müssen Sie solange ausprobieren und Probedrucke machen bis Sie ein vernünftiges Ergebnis haben
Ich: es gibt voreinstellungen. sind diese unbrauchbar? was soll den noch eingestellt werden wenn per treiber gewählt wird cdr und bedruckbare cdr?
Firma: Dieses wird dann abgespeichert so das Sie für alle Ewigkeiten diese Einstellung unverrückbar zur Verfügung haben .>
Ich: benötigen sie denn zum druck solch ein profil? wenn ja bitte senden sie es per email.
Firma: Wir legen Ihnen noch einige Ausdrucke dem Drucker als Hilfe bei . Im übrigen währe es sehr nett und zeigt Größe wenn Sie Ihre
Anschuldigungen wie Canon bietet Schlechten Service und Glatt belogen in einer Gegendarstellung zurücknehmen würden.
Firma: das zitieren ohne zusammenhang entstellt meine aussage.
Ich denke das ich konkrete Fragen in meiner Mail gestellt habe. Ich wartete auf Antwort. Diese kam dann auch.
Sehr geehrter Herr Neuber ,
ich möchte diese Art von Konversation beenden . Ihr Drucker ist 100% in Ordnung und geht am 28.07.2005 per Post an Sie zurück . Durch Ihre jetzt gestellten Fragen , bin ich zu der Erkenntnis gekommen das es für Sie von Vorteil ist sich grundsätzlich mit der Materie zu beschäftigen und am besten bei Adam und Eva anzufangen.
Uns einen schlechten Service schimpfen und selbst nicht einmal die einfachsten Grundbegriffe zu beherschen .
Richtig. Wenn der Kunde unbequem wird, dann ist er eben ein Idiot. Seien Sie froh Herr März das Ihre Kunden darauf angewiesen sind die Geräte die Sie von Canon besitzen durch eine Vertragswerkstatt reparieren zu lassen. Ich denke wenn das nicht so wäre hätten Sie es schwer mit solch einer Einstellung Kunden dauerhaft binden zu können. Ja, ich weiss schon was kommt. Alle meine anderen Kunden sind zufrieden…
Update 01.08 09.52
Ich habe am Freitag den Drucker zurückbekommen. Es lag eine Anleitung dabei. In dieser wird erklärt das man durch die Variation der Druckränder und Testdrucke den richtigen Druckort bestimmen muss. Weiterhin wird gesagt das der Druck am Besten mit dem mitgelieferten Programm erfolgen soll. Ich habe mich dann auf die Suche gemacht und eine interessante Seite zum Rohlingdruck gefunden.
Fazit
Nachdem mein Drucker nicht so funktioniert hat wie er sollte, habe ich mich telefonisch beim Canonsupport gemeldet. Hier wurde mir sofort gesagt das ich den Drucker unfrei an eine Vertragswerkstatt senden müsste. Das hab ich umgehend getan. Am Telefon habe ich mit einer Angestellten der Reparaturfirma das Problem besprochen und wie vereinbart das schriftlich fixiert und mitgeschickt. Die Firma konnte keinen Fehler finden da der Fehler im Druckertreiber selbst liegt. Siehe hier
Canon ist offensichtlich nicht in der Lage funktionierende Druckertreiber bereitzustellen und kompetente Mitarbeiter an der Hotline zu beschäftigen.
Eben finde ich eine weitere Erfahrung mit der Werkstatt März
Fazit mal zuerst:
1&1 hat meiner Menung nach einen entschiedenden Vorteil gegenüber der Telekom eingebüsst. Die Kundennähe. Man hat nun oft lange Warteschleifen, lange Bearbeitungszeiten und, recht häufig, die Massenabfertigung. Trotz der Probleme aber flexibler als die Telekom. Ich hoffe durch das rasante Wachstum bleibt hier nicht mehr auf der Strecke. Erinnert mich irgendwie an den „Wechsel von analog auf ISDN“:http://uckermark-erleben.de/aktuelles_service/artikel/vermischtes/telekom.php
Ich bin also „nicht allein“:http://www.itst.org/web/327-wechsel_zu_arcor.shtml. Ich habe mich am 6. April entschieden nach mehr als 5 Jahren meine DSL-Flatrate von T-Online zu kündigen und die neue Deutschland-Flat von 1&1 zu nutzen.
Nachdem ich absolut schlechte Erfahrungen mit einer Bestellung als Profiseller machte die seit Dezember 2004 (!) immer noch nicht erfüllt ist, habe ich durch zwei recht zügig abgearbeitete Aufträge neuen Mut gefasst.
20.04.2005
Irgendwie beunruhigt mich das doch. Seit der Bestellbestätigung immer noch keinen Termin oder irgendwelche Hardware. Hoffentlich klappt es.
31.05.2005
Am 22.05 kam, 6 Wochen nach der Bestellung eine Stornierung der Bestellung. Eine Sekunde später ein Neuzugang der Bestellung. Die Telefonische Nachfrage ergab das eine Übernahme des DSL-Anschlusses nicht möglich ist. Nun gute, heute morgen ahbe ich die Zugangsdaten mal in die Box getippelt – läuft.
01.06.2005
Jetzt habe ich mehr als 90 min telefoniert um die Geschwindigkeit des Anschlusses zu änder. Ich hatte ja DSL 2000 bestellt. 1&1 sagt im Kundenmenue. Hier steht für T-DSL-Kunden erst ab Juli. Die Telekom sagt nich bei uns – bei T-Online. T-Online sagt nicht bei Uns bei der Telekom.
Im Callcenter der Telekom nur Widersprüche mal soll DSL 3000 mit 512 Upstream 24,99 kosten, mal 29,98. Mal Setup 49.95, mal nix. Zum Glück schreibt Outlook die Anrufe mit uns ich die Ansprechpartner. das kann es einfach nicht geben.
So, ich werde jetzt mit meinen Infos bei derT-Online anrufen. Weil ohne meine dsl-flat zu kündigen geht ja der Wechsel in eien höhere Geschwindigkeit gar nicht.
Wenn man sich auf etwas verlassen kann dann: auf die T-Online kann man sich nicht verlassen. Ich frage mich wie Sie den Beweis führen möchten das Vertragsänderungen, per eMail versendet, wirksam werden wenn ich die T-Onlineadresse gar nicht verwende. Egal ich muss hier schriftlich kündigen.
18.30
So, die Kündigung ist weg. Ein neuerliches Telefonat mit der Telekom ergab das es wohl doch möglich ist für 24,99 EUR 3072 kBit Downstream und 512 kBit Upstream zu bekommen. Ich freue mich schon dort anzurufen und zu fragen, denn man hat ja immer jemand anderen dran…
Soeben kam eine Werbung von 1&1 für Profiseller das ab sofort die DSL-Anschlüsse für 24,99 EUR 6000 kBit im Downstream haben. Wer will denn soetwas – höchstens als Upstram 😉
02.06.2005
Das DSL von 1&1 läuft super. Ich habe das alte DSL-Modem in den Ruhestand geschickt und den alten Router abgeklemmt. Bis auf die Geschwindigkeit bin ich zufrieden. Daher habe ich heute bei der Telekom das DSL 3000/512 bestellt. Das soll 6 Tage dauern – bin gespannt. Die gestern genannten Konditionen existieren so nicht – toll. Die Hälfte der Wechselgebühr, also 25 EUR, werden auf der Rechnung gutgeschrieben. Ob das klappt?
Mit der „FRITZ!Box Fon WLAN“:http://www.avm.de/de/Presse/Informationen/2005/2005_04_21.php3 habe ich ohne grosse Probleme „mein Telefon“:http://dogstar.de/archiv/plantronics-headset-c60-endlich-da/ zum Laufen bekommen. Ich bin also einen wesentlichen Schritt weiter als bei meinem Versuch mit Freenet und einem Bluetoothheadset.
10.06.2005
Nachdem nun 8 Tage verstrichen sind mache ich mir Gedanken wo denn die Auftragsbestätigung der Telekom für den Wechsel der DSL-Geschwindigkeit bleibt. Ich fange an zu telefonieren. Was ich heute erlebe lässt sich in einfach Worte fassen: So werden aus Kunden Amokläufer.
Jeder Callcenteragent erzählt was anderes. Ich werde abwechselnd zu 1&1, T-Online und Telekom verwiesen. Die Krönung ist die Aussage der T-Online dasmein DSl komplett gekündigt ist. Ich erfahre von der Tecnik (ich dachte versuche es mal da vielleicht haben die einen Schaltungstermin) vom Termin Schaltung heute. DSL läuft noch, aber mit 1024/192 kBit. Etwas mulmig gehe ich ins Wochenende.
12.06.2005
Zurück aus dem Wochende. DSL läuft noch. Erstaunt stelle ich fest: 3000 kBit Downstream und 512 kBit Upstream.
Eigentlich hatte ich das schon fast vergessen, aber durch eine Pressemeldung der CMA wurde ich wieder daran erinnert
Ich war in der Angermünder Innenstadt unterwegs um zum Kochen einzukaufen. Es fehlten nur noch Eier. In meinem Lieblingsgeschäft für den Schnelleinkauf (Edeka, früher hiess der Laden einfach nur Häussler) fand ich keine Freilandeier. Ich ging also auf der gegenüberliegenden Strasse zum Gemüsehändler Kattka. Hier fragte ich nach Eiern. Es gab welche. Auf meine Frage woher die denn seien: “Na vom Grossmarkt”. Sind die die denn aus Freilandhaltung ? Nein, das sind die nicht – und andere gäbe es doch auch fast gar nicht…
Die folgende Grafik beschreibt wie wichtig der Deutsche die Herkunft seiner Nahrung findet – 5 ist am wichtigsten…
Nicht unwesentlich Nerven kostet mich heute die Druckerinstallation eines HP LaserJet 3100. Wer auf der Treiberseite von HP sucht, findet dort alles – nur keinen Treiber.
Diverse Suchabfragen später treffe ich auf einen Thread in einem Forum. Hier werde ich fündig. Der Download dauert mit ISDN auch nur eine gute halbe Stunde.
Ab er auch dieser Treiber überredet den Drucker nicht zum Drucken. Ein Anruf bem HP-Support – hier kann ich nun eine Treiber-CD bestellen. Lieferzeit mehrere Wochen&…
Nachtrag
Ich finde noch einen Hinweis auf eine besondere Vorgehensweise bei der Installation in diesem Thread. Ich werde das versuchen.
Update
Die Treiber-CD kam nun innerhalb von 4 Tagen an. Besser kann man einen Kunden nicht verärgern. Er hat sich in der Zwischenzeit einen neuen Drucker gekauft.
