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Internetanbieter im Vergleich

Bei der Suche nach dem passenden Internetanbieter ist zuerst darauf zu achten, ob das Angebot am Wohnort verfügbar ist. Besonders auf dem Land stehen viele Pakete nicht flächendeckend zur Verfügung. Weitere Kriterien beim Vergleich von Internetanbietern sind z. B. Geschwindigkeit, Flatrates und Kündigungsfristen.

Internet-Tarife und ihre Geschwindigkeit

Mittlerweile entscheidet sich kaum noch ein Kunde für ISDN oder analoges Internet. Die aktuellen Kabel- und DSL-Internet-Tarife sind ab einer Geschwindigkeit von 6.000 KBit pro Sekunde erhältlich. Für Kunden, die hauptsächlich im Internet surfen, Downloads durchführen oder telefonieren möchten, ist diese Geschwindigkeit geeignet.

Wer jedoch Wert auf anspruchsvolle Spiele legt oder Internet-TV schaut, benötigt mindestens 16.000 KBit pro Sekunde. Eine Geschwindigkeit von 25.000 KBit pro Sekunde und mehr ist nur für Kunden sinnvoll, die das Internet intensiv für geschäftliche Zwecke nutzen und mit sehr groflen Datenmengen arbeiten.

Weitere Informationen zur Geschwindigkeit von Internetangeboten sowie Tipps zu Themen wie DSL beschleunigen stehen unter www.breitbandprofis.com.

Vertragsbedingungen genau durchlesen

Es lohnt sich in jedem Fall, die Vertragsbedingungen des Internetanbieters genau durchzulesen, da im Kleingedruckten oft zusätzliche Kosten versteckt sind. So beinhalten einige Verträge Sicherheitspakete, die am Ende extra abgerechnet werden.

Kunden können Geld sparen, wenn sie diese Sicherheitspakete abwählen und lieber selbst ein günstiges oder sogar kostenloses Anti-Virus-Programm auswählen. Zu beachten sind auch die Zusatzleistungen. Diese werden oft für eine gewisse Zeit kostenlos angeboten, danach erheben die Anbieter Gebühren.

Weiterhin enthält die Tarifübersicht in manchen Fällen versteckte Nebenkosten. Dazu zählen der Versand, die Einrichtungsgebühr für den Internetanschluss und die Kosten für den Router.

Echt einfach: So verjagen Sie langjährige Stammkunden

Wenn Sie effektiv und ohne grossen Aufwand Stammkunden verprellen wollen, dann machen Sie es so wie Starfinanz mit seiner Software Starmoney. Es ist wirklich einfach und hilft Ihnen zahlenden Kunden loszuwerden.

Anfang Mai begann Starmoney in seiner Bankingsoftware ein Werbebanner einzublenden, obwohl ich in den Einstellungen diese Angebote deaktviert habe. Die ungewollte Werbung belegte mehr als 1/3 meiner Arbeitsfläche und liess sich nicht wegklicken.

Nervende Werbung in Starmony

Als Antwort auf meine Anfrage auf der Facebookseite bekam ich einen Marketingsprech-Textbaustein zugeworfen. Meine Beschwerde bei der PR-Agentur FFPR verlief genauso unbefriedigend wie ein Disskussionsversuch meinerseits.

Muss dass sein?

Seit Firmengründung 1999 ist hier Starmoney im Einsatz. Ein Grund das zu belassen war bislang nur die Scheu vor eventuellem Datenverlust bei einem Wechsel der Software. Aber dieser miese Kundenservice war ein echter Antrieb sich Alternativen anzusehen.

Andere Mütter haben auch schöne Töchter!

Ja, und da ist solch ein schönes, mit viel Liebe gezogenes Pflänzchen. Solide Funktion, schöne im Detail und von Anfang an ein direkter Draht zum Entwickler.

moneymoney-mac

Banking auf dem Mac – In schön.

 

So einfach seit Ihr mich losgeworden, Starfinanz!

Nehmt auch mal ein Beispiel, Starmoney! Ich habe Kundenservice erlebt, der den Groll über den Grund des Wechsels fast vollständig vergessen lässt!

  • Kontoanlage schnell und simpel
  • Daten aus Starmonay problemlos importiert
  • Kontoauszüge werden automatisch abgerufen (ja, auch VISA pünktlich ohne nervenden Zwangsauszug)

Ganz nebenbei habe ich nicht nur eine weitere Software entsorgt für die ich eine virtuelle Maschine für Windows auf meinem Mac betreiben muss, sondern konnte auch einen  Kunden vom Starmoneyschmerz befreien.

 

Links für Sonntag, 01.03.

Links Donnerstag, 01.01.2009 – 3:33 – Freitag, 02.01.2009 – 2:56

Hier auf die Schnelle Links aus meinem Account bei delicious:

* Die Sekretärin und die Telefonakquise- was tun?
* Test: Wie clever sind Sie am Telefon?
* Besser arbeiten mit kleinen Schritten
* Apple iPhone-Codes
* So geht's: Mit Time Machine übers Netzwerk sichern


Wenn Ihr Anregungen zu den verlinkten Seiten habt, oder selbst Links dazu habt dann bitte direkt in die Kommentare. Danke!

Der angefressene Nichtzahler

Eine Rechnung über etwa 50 EUR befindet sich bereits in Mahnstufe 2, der Kunde schreibt nach meinem freundlichen Hinweis:

Sparen Sie sich ihre nicht erst gemeinten freundlichen Grüßen Ihnen geht es nur darum wie schon in der Vergangenheit möglichst viel Profit mit Nichtstun zu erreichen.

Sie haben verdammtes Glück das gestern mein gesamtes Zuhause abgebrannt ist samt allen Beweisen (z.B. die email von Sommer meiner Kündigung). Werde also notgedrungen Ihnen den Rechnungsbeitrag überweisen, hoffe
aber er dient eher dazu ihre Fülle zu schmälern.

Wenn ich mir den Header der Mails von Ihm ansehe hat sich seit Wochen am versendenden Rechner und dem Mailprogramm nichts geändert. Offenbar hat das Feuer nur die Bits aus der Kündigungsmail verbrannt. Ts, auf solch eine Ausrede muss man erst einmal kommen.

BTW: Sobald eine Leistung .de-Doamins enthält wird nur eine schriftliche Kündigung akzeptiert. Das klingt dann so:

Bitte verfassen Sie Ihre Kündigung schriftlich per Briefpost oder Faxsendung. Ihre Kündigung muss Ihre Kundennummer, bzw. den Domainnamen enthalten und deutlich werden lassen was mit der Domain passieren soll. Es kommt hier eine Löschung oder der Wechsel zu einem anderen Provider in Frage. Der Inhaber der Domain (Admin-C) muss diese Kündigung unterzeichnen.

mit einem schönen Gruss aus
Angermünde in der Uckermark,
Marco Neuber

Links für Mittwoch, 04.02.

Hier auf die Schnelle Links aus meinem Account bei delicious:

* Lightboxen im Vergleich
* Studie: Gütesiegel und Zahlverfahren steigern Umsatz
* MainMenu – MacOS X Toolbox
* MarcoPolo – richtige Einstellungen in jeder Umgebung
* Bestellaufforderungen – wie oft und wo sagen Sie "Kauf mich!"?


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Links für Montag, 23.02.

Hier auf die Schnelle Links aus meinem Account bei delicious:

* Welches Keyword bringt welchen AdSense-Umsatz?
* Ist mein Kunde (noch) zahlungsfähig?
* Postbox – der bessere Thunderbird?
* Verbreitung von Schriftarten auf Microsoft Windows Systemen
* Command-line Fu < The best UNIX commands on the web


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Links für Mittwoch, 11.03.

Hier auf die Schnelle Links aus meinem Account bei delicious:

* EU will digitale und gedruckte Rechnungen gleichstellen
* Übersicht: Coverflow-Effekt in Flash und Flex
* Brennsoftware für den Mac
* Video Toolbox: 150+ Online Video Tools and Resources
* CCC fordert zum Boykott der Musikindustrie auf


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Links für Sonntag, 22.03.

Hier auf die Schnelle Links aus meinem Account bei delicious:

* Aufbau eines Textes Das insbesondere ein redaktionell geschriebener Text einem immer wieder kehrenden Aufbau folgt, dürfte auch den Machern der Suchmaschine Google nicht entgangen sein. Im Folgenden die Bausteine eines Textes sowie mögliche Faktoren, welche Google bei der Bewertung der einzelnen Abschnitte mit berücksichtigen könnte:
* Stimmungsvolle und spielerische Einstiege in themenbezogene Rubriken auf Online-Shops | usabilityblog.de Der Trend geht immer mehr zu großflächigen, stimmungsvollen Grafiken bzw. Fotos, die Lust auf mehr machen bzw. inspirierend wirken. Kombiniert mit einer gewissen Portion an Interaktivität, um den Spieltrieb des Nutzers anzustoßen, laden diese stimmungsvollen Teaserelemente zum Stöbern bzw. bestenfalls zum direkten „Mehrkauf“ ein.
* Telefonüberwachung in Berlin in neuen Dimensionen – teltarif.de News Die Berliner Strafverfolgungsbehörden haben 2008 über eine Million Telefongespräche abgehört.
* So gehen Sie garantiert Pleite: Neun Tipps für Kreditnehmer Ihr Unternehmen braucht eine Finanzierung? In Kreditverhandlungen sollten Sie mit klarem Kopf gehen, nicht mit feuchten Händen. Und auch sonst gibt es jede Menge Fehler – die man alle vermeiden kann. Uwe-Peter Egger, Bankdirektor a.D., zählt die größten "Sünden" für Kreditnehmer auf.
* Wirframing in Photoshop


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