Finanzämter Brandenburg ab sofort online erreichbar
Die 17 Finanzämter im Land Brandenburg sind ab sofort alle online erreichbar. Das neue umfangreiche Internetangebot biete den Bürgern mehr Service, eine größere Übersicht und mehr Informationen zum Thema Steuern, sagte Finanzminister Rainer Speer (SPD). Damit könne auch die Steuererklärung einfach und schnell per Mausklick abgegeben werden. Über die Adresse des Internetportals www.finanzamt.brandenburg.de sei für den Steuerzahler jedes Finanzamt leicht erreichbar.
So lauetet die offizielle Mitteilung die der Finanzminister herausgab. Ich kann nicht darüber lachen. Am 24.11. sendete ich eine eMail mit einer Nachfrage. Heute morgen, also 9 Tage später bekam ich Antwort. Per Briefpost!
Was mir richtig aufstösst:
Speer appellierte an die Bürger, künftig die neuen Möglichkeiten zu nutzen. […] Das bringe dem Land eine Ersparnis von 400.000 Euro pro Jahr.
Vielleicht sollten sich die Knallköppe mal Gedanken zu Ihrer Arbeitsweise machen…
Auf der Seite über schlechten Service http://schlechtbedient.de/artikel/44/ wurde mein Artikel aufgegriffen.
Sogar bei FAX-Sendungen haben die Probleme. Als ich nachfragte, ob ich dem FA Oranienburg ein Formular zufaxen soll, antwortete die Mitarbeiterin: „Zu kompliziert!“
Heute vormittag meldete sich telefonisch ein Mitarbeiter des FA. Sehr genervt hat er mir zuerst zu sagen das ich doch einmal in das Gesetz sehen solle. Ich hätte doch keinen Anspruch eine eMail zu bekommen.
Nun gut, kann ich noch ertragen, schliesslich kann ich nicht immer von Lernbereitschaft ausgehen. Als er dann aber anfing mir zu erklären das es ja meine Schuld sei wurde es doch unangenehm.
Wenn meine Buchhaltung besser wäre, dann hätte es ja keine Prüfung gegeben und überhaupt, Sie werden wir uns mal weiter ganz genau ansehen…
Wenn hier nicht mal der Frust spricht. Schliesslich kann ich doch wohl verlangen das wenn ich eine Mahnung bekomme die mich über 30 EUR kosten soll erst einmal einen Bescheid zu bekommen! Oder?
Auf schlechtbedient.de findet siche der Artkel mittlerweile auch. http://schlechtbedient.de/artikel/44/
Nun, es gibt auch eine Art Steuergeheimniss, die der Amtstraeger zu wahren hat. Dies ist ein Hauptgrund, warum viele Finanzaemter lieber einen Brief verschicken, als eine Email.