Die Internetwelt, gefiltert durch die Netztaucherbrille.

Fragen zu deinem Arbeitsstil

Patrick Mollet fragt auf imgriff.com nach den Arbeitsgewohnheiten der Leser. Dazu hat er einen Fragebogen auf GoogleDocs veröffentlicht. Ausgesucht Einsendungen werden veröffentlicht. Ich finde das ganze so interessant, dass ich das mal direkt hier im Blog erzähle.

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die netztaucher goes die netztaucher GmbH

Am 1. Oktober habe ich die netztaucher GmbH beurkunden lassen. Schritt für Schritt wurden Lieferanten informiert, Kunden angeschrieben und bei diversen Diensten die Daten geändert. Ganz langsam hat die neue Firma die Fahrt aufgenommen.

Was ändert sich denn jetzt?

Wenig. Es gibt keine Änderungen im Personal, in der Leistung beim Support. Ein rein formaler Akt. Eigentlich ist nur die Anschrift und die Bankverbindung anders. Da diese aber mit der Umstellung auf SEPA komplett anders aussieht fällt das nicht ins Gewicht. Alle Veröffentlichungen lassen sich hier einsehen: https://www.handelsregister.de

Best Practice: SEPA mit CAO und Starmoney

Checkliste: 5 Schritte zur SEPA-Umstellung mit CAO-Faktura und Starmoney

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Gedanken zu SEPA

sepa

sepa

Eigentlich eine gute Idee

Die Idee eines einheitlichen Zahlungsraumes in Europa (Single Euro Payments Area) finde ich richtig gut. Seit 2008 gibt es die Möglichkeit Überweisungen und Lastschriften in 27 Ländern durchzuführen. Leider hat sich die Umsetzung in der Softwarelandschaft sehr lang hingezogen. Ab Februar 2014 gibt es die traditionellen Überweisungen, Lastschriften, Abbuchungen nicht mehr. Es wird dann ausschliesslich auf SEPA gesetzt. Wie die Umstellung hier im Einzelnen ablief erkläre ich im Artikel Best Practice SEPA.

Eigentlich ganz einfach

Prinzipiell ist der Wechsel ja nur eine leicht veränderte Bankverbindung. Die IBAN ersetzt dabei die Kontonummer, setzt sich aus einem Bankkürzel, der alten Kontonummer und der Bankleitzahl zusammen. Als zweite Angabe wird die BIC oder Swift benötigt. Als Zahlungsempfänger, gerade wenn man Lastschriften und Abbuchungsaufträge benutzt hat gibt es weiteren Handlungsbedarf. Hier steckt der Teufel im Detail.

Eigentlich richtig schlecht gemacht

Als schlechte Erfahrung ist mir ein Infotermin der Sparkasse Uckermark in Erinnerung. Vertreter vom Vorstand, Mitarbeiter von Starfinanz (Hersteller der Software Starmoney) und einige Firmenkundenbetreuer sahen sich eine vorgelesenePowerpointshow an. Dazu meckerte ein eingeladener Bankkunde das SEPA ja alles kompliziert macht und man solle doch an die alten Leute denken…

Die wirklich kniffligen Fragen konnte bislang niemand beantworten. Hier wird sich durch Versuch und Irrtum zeigen, was funktioniert. Wie unterscheidet sich denn denn nun die Basis-Lastschrift von der Firmenlastschrift genau? Fällt jeder Verbraucher automatisch aus der Firmenlastschrift? Eine Firmenlastschrift lässt sich nämlich nicht zurückbuchen, wenn das Konto gedeckt war. Basisslaschriften darf der Kontoinhaber 8 Wochen lang zurückgeben.

Unbeantwortet ist auch die Frage wie denn nun das Formular vor Einzug einer Firmenlastschrift zu übermitteln ist. Geht es an die abgehende Bank, die Hausbank, muss die Bank das bestätigen usw. Eine Sache die wirklich nach Bürokratie müffelt –  wie bei dem Abbuchungsverfahren seinerzeit.

Zum Schmunzeln taugt das auch

Eine Nebensächlichkeit ist hier dann wohl das Formular, welches millionenfach an deutsche Firmen geht. Inhalt ist die Gläubiger-Identifikationsnummer. Das versendete PDF heisst, ganz deutsch Creditor Identifier.pdf. Mein Kunde Andres Jede hat eine kleine Glosse dazu geschrieben.

 

Dennoch: In 5 Schritten die SEPA-Umstellung meistern

Mit ein wenig Vorbereitung schaffen Sie auch in den noch verbleibenden Wochen den Umstieg! Hier der Schlachtplan:

  • SEPA-Bankverbindung recherchieren

    Sicher die einfachste Aufgabe. Diese Bankverbindung, bestehend aus IBAN und BIC steht auf dem Kontoauszug. Natürlich können Sie auch Ihre Bank kontaktieren und nachfragen.

  • SEPA-ID beantragen

    Sobald Sie eine Baislastschrift oder eine Firmenlastschrift zur Zahlung einsetzen, brauchen Sie eine Gläubiger-Identifikationsnummer. Diese wird auf Antrag von der Bundesbank vergeben.

  • Kundendaten konvertieren und testen

    Erzeugen Sie eine Tabelle der Bankverbindungen und konvertieren Sie diese Mit dem Excel-Makro aus der Linkliste.

  • Briefkopf und Formulare ändern

    Sie glauben nicht, wo überall Ihrer Bankverbindung steht. Vermeiden Sie spätere Missverständnisse und aktualisieren Sie Ihre Geschäftspapiere, die Website und eMail-Signaturen.

  • Kunden anschreiben und informieren

    Als letzte Aktion steht die Information Ihrer Kunden an. Sie können einen Brief oder ein Fax senden oder ein personalisiertes Rundschreiben per eMail aussenden. Am besten gefielen mir zwei Lieferanten. Diese überwiesen einefach einen Cent und im Text der Buchung stand die Infirmation über die Fortführung der Latschrift im SEPAverfahren. Das ist nicht nur wirklich umweltfreundlich und einfach, sondern bietet auch gleich die Möglichkeit des Tests der Bankverbindungen.

Best Practice Beispiel: SEPA mit CAO-Faktura und Orderpanel

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Viren und Trojaner

Was ist ein Virus und wie können Sie sich schützen?

Schnell ist es passiert. Ein Dokument aus einem eMail-Anhang geöffnet und plötzlich ist Ihr Computer infiziert. Dabei ist es so einfach geeignete Massnahmen zu ergreifen. Lesen Sie hier wie sie sich gegen solche Attacken schützen können.

Viren sind Codefragmente, die sich an andere Daten anhängen und sich bei deren Ausführung oder Verarbeitung vermehren. Die Daten können Programme, Bootsektoren oder Dokumente sein. Der Begriff Computervirus oder einfach Virus hat sich bereits für eine ganze Gruppe von Programmen eingebürgert. Gemein ist dabei allen das es sich um „böswillige Software“ handelt. Mehr dazu bei wikipedia

Ein Virus ist dazu programmiert worden um Schaden anzurichten oder Daten auszuspähen. Je nach Funktion werden solche Programme als Virus, Wurm, Trojanisches Pferd oder Hoax bezeichnet.

Was ist ein Wurm ?

Ein Wurm ist ein eigenständiges Stückchen Programm. Es verteilt sich in einem Netzwerk und befällt andere Rechner. Ziel ist es mit mehreren von diesem Wurm befallenen Rechnern z.B. Angriffe auf Computersystem durchzuführen.

Was ist ein Trojanisches Pferd ?

Trojanische Pferde sind Programme, die neben scheinbar nützlichen auch nicht dokumentierte, schädliche Funktionen enthalten und diese ohne Wissen des Computer-Anwenders ausführen. Im Gegensatz zu Computer-Viren können sich Trojanische Pferde jedoch nicht selbständig verbreiten.

Was ist ein Hoax ?

Das ist nichts weiter als eine Falschmeldung. Ein typischer Bestandteil eines Hoax ist die Aufforderung,die Warnung an all seine Kontakte zu verschicken. An dieser manuellen Verbreitung sollte man sich nicht beteiligen, sondern solche Mails löschen. Mehr dazu bei TU-Berlin

Vorbeugung – Der beste Schutz vor Viren

  • Fertigen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer wichtigen Daten an.
  • Legen Sie eine sog. Notfall-Diskette an, von der Sie ggf. booten können.
  • Installieren Sie auf Ihrem Rechner eine Antivirus-Software, die im Hintergrund läuft und alle Dateizugriffe überwacht
  • Aktualisieren Sie Ihre Antivirus-Scanner laufend damit auch neuere Viren entdeckt werden können.
  • Öffnen Sie keine Dateien, deren Ursprung nicht zweifelsfrei seriös ist.
  • Öffnen Sie keine fremdem Dokumente von MS Word, Excel, Access, PowerPoint.
  • Prüfen Sie solkche Dokumente mit einem Antivirus-Programm für Makro-Viren enthalten.
  • Öffnen Sie keine HTML-formatierten E-Mails, schalten Sie entsprechende Optionen in Ihrem E-Mail-Programm aus.
  • Informieren Sie sich laufend über Sicherheitslücken in Ihrer Internet-Software, einschließlich des Betriebssystems.
  • Lesen Sie einen Newsletter der vor aktuellen Gefahren warnt

Virenscanner zum Download

Beschreibungen einiger Viren, Hoaxe und Trojanischer Pferde

Confixx und exklusive IP-Vergabe

Das Verhalten von Confixx bei exklusiver IP-Vergabe ist mitunter nachteilig. Sofern Domains auf eine IP zeigen, wird die Seite ausgeliefert, auch wenn in Confixx die Domain nicht eingetragen wurde. Suchmaschinen nehmen dies dann als Duplicate Content auf. Dazu legt man dann besser gleich einen vHost an, der die Sperrseite ausliefert.


ServerName xxx.xxx.xxx.xxx
DocumentRoot /var/www/confixx/html/gesperrt
Options FollowSymLinks
suPHP_ConfigPath /etc/apache2/confixx_phpini

DirectoryIndex index.php index.html index.htm index.shtml index.cgi

 

Doppelt sicher geht man mit einer .htaccess folgenden Inhalts:

RewriteEngine on
rewritecond %{http_host} ^www.falsche.domain [nc]
rewriterule ^(.*)$ http://www.richtige.domain/$1 [r=301,nc]

ShopTemplate umstellen in Datenbank

Wer ein Template für ein OnlineShopsystem hochlädt und es im Backendbereich des Shops einstellt, der wird dafür manchmal mit Fehlerseiten belohnt. Daraus ergibt sich dann das Problem, dass die Seite im Backend des Shops nicht mehr erreichbar ist, um das Template zurückzustellen. Sie finden hier eine kurze Anleitung, wie Sie ihr Template in Ihrem Shop umstellen können, ohne sich im Backend einloggen zu müssen.

Die Schritte in Kürze
* Zugangsdaten zur Datenbank finden
* phpMyAdmin öffnen
* Eintrag ändern

Zugangsdaten zur Datenbank finden
Die Zugangsdaten für die Datenbank finden Sie in der Konfigurationsdatei des Shops unter /html/includes/configure.php – per (S)FTP

phpMyAdmin öffnen
Sie verbinden sich auf die Datenbank, indem Sie die URL Ihres Servers mit dem Zusazt /phpMyAdmin in Ihrem Browser aufrufen, zum Beispiel
http://chalmers.kundenserver42.de/phpMyAdmin/. Sie finden die URL Ihres Servers in der Mail die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben,
sie hat den Betreff „Ihre Kundendaten von fairHOST24“.

Eintrag ändern
In der Datenbank müssen Sie dann in der linken Spalte die Tabelle „configuration“ wählen und klicken danach oben auf den Reiter „Anzeigen“.

Nun suchen Sie nach dem Eintrag für „CURRENT_TEMPLATE“und klicken auf das Stiftsymbol um den Eintrag zu bearbeiten.

In das Feld hinter „configuration_value“ tragen Sie den Namen des alten Templates Ihres Shops ein und klicken anschließend den OK-Button.

Wenn Sie den Namen Ihres alten Templates nicht mehr wissen, dann verbinden Sie sich per (S)FTP in Ihr Web und suchen in Ihrem Shopverzeichnis nach dem Ordner  „templates“. Dort können sie weitere Templates Ihres OnlineShops sehen, Sie müssen den Ordnernamen dann in das Feld hinter „configuration_value“ eintragen.

Die Fehlerseite in Ihrem Shop sollten nun verschwunden sein, wenn es trotzdem noch Probleme mit Ihrem OnlineShop geben sollte, dann wenden Sie sich an den Support unter der bekannten eMail-Adresse, bzw. telefonisch unter 08000 252520.

Stellenangebot: Job Internetagentur Angermünde Uckermark

Seit einigen Wochen suche ich erneut nach motivierten Mitarbeitern die sich für eine Vollzeitstelle bei einer kleinen Internetagentur interessierten. Zu besetzen sind je eine Vollzeitstelle und eine Praktikantenstelle.

Was suchen wir?
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort zur Absicherung unseres Wachstums eine/n Mitarbeiterin/er für das Agenturgeschäft in Vollzeit.

Was fordern wir?
* Orientierung auf Engagement, Einsatzbereitschaft und Erfolg
* Kompetenz, Offenheit und Kommunikationsstärke
* Selbständiges Arbeiten, gute Umgangsformen und sicheres Telefonieren

Was ist die Aufgabe?
Kundenkontakt von der Erstberatung am Telefon über die Umsetzung eines Projektes bis zum Support des Kunden.

Die ausführlichen Stellenbeschreibungen finden sich hier
* Stellenbeschreibung-die_netztaucher
* Praktikum-die_netztaucher

Balsam im doppelten Sinn

In den letzten Wochen half ich einem Kunden bei einem Projekt welches dem Auftraggeber echte Bauchschmerzen machte. Ursprünglich in Typo3 umgesetzt ist die damalige Programmiererin längst nicht mehr greifbar.

Es gab keine Doku über verwendete und angepasste Module und die geforderten Erweiterungen wie Weblog und Module zur Suchmaschinenoptimierung waren einfach nicht umsetzbar. Die Menüführung und die Auffindbarkeit der einzelnen Bestandteile der Website waren derart kompliziert das ein Neuaufsetzen schneller als eine Reparatur war.

Auf WordPress ist Verlass

Die Kundin setzte bereits bei einem anderen Projekt WordPress ein. Also machten wir uns an die Arbeit. Bedingung war die Umsetzung 1:1 zum Vorgänger, eine nicht immer glückliche Vorgabe. Viele kleine Mehrarbeiten tauchten erst während der Arbeit auf und die Kundin hatte nur ein sehr schmales Budget. Umso mehr hat es mich gefreut heute von Ihr ein kleine Überraschungspaket zu bekommen. Das gab mir die Gelegenheit die Produkte von ISM Kosmetik einmal zu testen. Grossartig, Vielen Dank!