Freundlicher Support
Bei netztaucher wirst du nie allein gelassen. Wenn du Unterstützung bei einem Thema brauchst, melde dich einfach direkt. Das sind die Supportoptionen.
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international
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Unkompliziert und schnell
Oft lasst sich ein Problem am einfachsten lösen wenn wir quasi auf dem gleichen Bildschirm arbeiten. Dazu empfehle ich die kostenfreie Software Anydesk.
Wenn Sie auf Mac arbeiten, dann ist mit Nachrichten (iMessage oder iChat) eine Fernwartung bereits an Bord.
Fernwartung mit Nachrichten
Noch einfacher geht es auf dem Mac. Das Programm hat bereits eine Fernwartung integriert. Direkt mit Audiokanal. Sie sparen sogar den parallelen Anruf.
- Nachrichten starten
- sende eine Nachricht an netztaucher@mac.com
- klicke im Feld „An“ auf den Pfeil nach unten
- klicken auf „Einladung zum Zugriff auf meinen Bildschirm“
Fernwartung mit Anydesk
Sie können mir dann für eine gemeinsame Fernwartungssitzung beaufsichtigten Zugriff gewähren.Ich kann mich dann solange Sie es erlauben auf Ihrem Rechner arbeiten und die Schritte erklären.
anrufen: +49 3331 – 25 25 20
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