Das Feedback vieler Kunden zum hohen Spamaufkommen habe ich zum Anlass genommen zwei Dinge in der Mailbehandlung einzuführen. Zum einen wird es die Möglichkeit geben vom Server als Spam erkannte Mails entweder direkt löschen zu lassen oder sie in ein spezielles Postfach verschieben zu lassen. Die zweite Massnahme ist Greylisting. Besonders das Greylisting sorgte bereits bei einigen Kunden für Erstaunen. Auf zwei Servern kommt dies bereits testweise zum Einsatz und es kommt keine einzige Spammail mehr durch.

Was ist Greylisting?

Wird ein SMTP-Server kontaktiert, damit dieser eine E-Mail in Empfang nimmt, so sind diesem Mailserver folgende drei Daten bekannt, bevor der Mail-Server die E-Mail annehmen muss:

• IP-Adresse des absendenden Mailservers
• E-Mail-Adresse des E-Mail-Senders
• E-Mail-Adresse des E-Mail-Empfängers

Wurde eine E-Mail mit dieser Kombination von Adressen noch nie empfangen, dann wird der Zustellversuch durch den SMTP-Server abgeblockt mit einer Meldung, dass ein temporärer Fehler aufgetreten sei, der SMTP-Client die Zustellung also später noch einmal versuchen soll. Wird ein nächstes Mal versucht eine E-Mail mit der selben Kombination von Daten zuzustellen (was ein regulärer und RFC-konform konfigurierter SMTP-Server auf jeden Fall tun sollte), so wird diese E-Mail (nach einem konfigurierbaren Zeitintervall) akzeptiert. Ob und wann ein erneuter Zustellversuch unternommen wird, hängt einzig und allein vom Versender ab.

Quelle: Wikipedia

Ab Wann stehen diese Funktionen zur Verfügung?

Die gute Nachricht: Bereits auf vielen Servern. Stück für Stück wird weiter ausgebaut. Jeder Kunde erhält per eMail einen Hinweis das die Funktion bereitsteht. Eine kurze Anleitung zur Verwendung und Einrichtung wird es noch geben.

Tags: Hosting, Kundenservice, Spam

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Ein Kommentar zu “Spamabwehr: Neue Spamfilterfunktionen und Greylisting”

1. Holtemeyer
   Dienstag, 01.07.2008 17:55
   1

   Das ist die BESTE Nachricht seit langem. Die Spams, auch wenn sie von Outlook aussortiert wurden waren mehr als lästig. Davon dass sie verboten sind merkt man aber nichts. Nun werden wir dank Herrn Neuber davon befreit.

   SUPER – Danke.

   Mit freundlichen Grüßen
   Hans-Jürgen Holtemeyer
   .

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