Netztaucher

Lob: Küchenstudion Kohn und Neff Kundenservice

Im Herbst 2003 neben einem Gasherd und Dunstabzug einen Umluftherd im Küchenstudio Kohn gekauft, vor 2 Wochen fiel mit einem Lichtbogen und einem lauten Knall die Heizung der Umluft aus. Kurzer Besuch im Küchenstudio, Versuch der Klärung auf Kulanz.

Soeben war der Kundenservice von Neff da. Die Heizung wurde ausgetauscht, 180 EUR Reparaturkosten auf Kulanz. So stelle ich mir Kundenservice vor. Mit den Worten „Der Saft war lecker ist der Techniker gerade raus.“