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OnlineShop: Leitfaden Umgang mit Abmahnung

Der Dienstleister TrustedShops hat mit dem Leitfaden Abmahnung ein Leitfaden Umgang mit Abmahnung gestellt welches auf 27 Seiten einen guten Überblick gibt wie OnlineShopbetreiber sich vor wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen schützen können:

Der vorliegende Leitfaden ist gedacht, um einem juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop vom Impressum über die Datenschutzerklärung, Produktbeschreibung, Kundendatenerhebung, Bestellseite, Informationsseiten und AGB bis zur E-Mail-Bestätigung zu ermöglichen. Der Schwerpunkt liegt dabei nicht auf der Erläuterung der gesetzlichen Bestimmungen oder Vertiefung wissenschaftlicher Streitfragen, sondern auf den Beispielformulierungen mit weiterführenden Hinweisen und Hintergrundinformationen.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. stellt ebenfalls ein PDF zur Verfügung welches neben ausführlichen Informationen zur Impressumspflicht auch Hinweise auf Gerichtsurteile rund um die Rechtsprechung Onlinehandel enthält. PDF Rechtsfallen für Online-Shops ansehen.

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