Im dritten Quartal 2005 habe ich mit Overture Textanzeigen ein Hostingpaket mit vorinstalliertem xt:commerce OnlineShop beworben. Als die beworbene Seite dann im Yahoo-Netzwerk regulär über Suchanfragen zu finden war wurden die Anzeigen wieder eingestellt.

Anders als bei Google Adwords werden die Textanzeigen redaktionell geprüft. Wenn Fragen zu den Anzeigen auftauchen kann man per 0800-Nummer jemand erreichen. Das gilt offenbar nicht für die Buchahltung! Overture hat es seit der Kündigung Anfang November 2005 nicht geschafft mein Guthaben zu überweisen! Nach 4 Telefonaten mit immer besseren Ausreden habe ich jetzt die Schnauze Nase voll.

Was denkt Ihr euch Overture? Kundenbindung durch Einbehalt von Geld was Kunden gehört?

Schlagwörter: Aufreger, Kundenservice, Werbung

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