So klappt der Providerwechsel ohne Ausfall und Datenverlust Checkliste Providerwechsel zum Ausdrucken

Der Inhalt der PDF-Datei in Kürze

• Datensicherung mit WinSCP, Filezilla oder Cyberduck
• Kündigung (Anleitung für 1&1)
• Bestellung
• Datenübertragung
• Providerwechsel

Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung stellt der Providerwechsel (KK) kein Problem dar. Es gibt keine Ausfallzeit Ihrer Seite und es geht keine eMail verloren.

Datensicherung
Sichern Sie alle Daten auf Ihrem lokalen Rechner. Denken Sie dabei auch an die Datenbanken und falls Sie IMAP verwenden. an die Postfächer. Werkzeuge für diese Aufgabe stehen in den Links. Oft ist der abgehende Provider auch bereit, Ihnen alle Daten in ein Archiv zu packen, das spart
Zeit bei der Datenübertragung.

Die Datensicherung kann auf verschiedenen Wegen laufen. Die komfortabelste ist sicherlich wenn der Provider alles in ein Archiv packt und Ihnen die URL dazu mitteilt. Bitte Sie also darum alle Daten, besonders die Postfächer, die Binärfiles der Datenbanken und Ihre HTML-Nutzdaten in ein tar-Archiv zu verpacken und mit gzip zu komprimieren. Der neue Provider kann dann per wget die Daten von Server zu Server übertragen, ohne Umweg über den eigenen Rechner und einen langsamen Internetanschluss.

Falls Sie IMAP-Postfächer verwenden, können mit der Software imapSize Ihr Postfächer ganz einfach übertragen. Falls Sie Thunderbird verwenden, stellen Sie Ihn “offlinefähig” ein und synchronisieren Sie nach dem Umzug. Das übertragt alle Ihre Mails. Achten Sie auf ein regelmässiges Backup. Unter windows kann dies imapSize, unter Mac leistet Mailsteward hervorragende Dienste.

Kündigung
Kündigen Sie den gebuchten Tarif mit der Option „Providerwechsel“. So bleibt die Domain in Ihrem Besitz und Sie können zu Ihrem neuen Provider wechseln. Auf der Seite von fairHOST24.de finden Sie einen Formulargenerator der nach Eingabe des Domainnamens eine PDF-Datei generiert. Manche Provider, z.B. 1&1 fordern die Kündigung über eine spezielle Vertragsseite zu generieren. Hier eine bebilderte Anleitung.

Bestellung
Führen Sie jetzt die Bestellung des neuen Paketes aus. In der Regel erkennt das Bestellsystem das die Domain belegt ist und bietet an, die Domain per Providerwechsel (KK) zu übernernhemen.

Datenübertragung
Sie haben Ihre Zugangsdaten vom neuen Provider erhalten und können nun beginnen Ihre Daten auf den neuen Server zu laden. Werkzeuge für diese Aufgabe stehen in den Links. eMail-Konten Mit den Zugangsdaten haben Sie nun Zugriff auf den Kundenbereich. Hier können Sie nun beginnen eMail-Konten einzurichten. Hier eine Anleitung dazu.

Providerwechsel
Nachdem die Kündigung dem alten Provider vorliegt und Sie die Vertragsunterlagen für den gebuchten Tarif beim neun Provider vorliegen wird dieser den eigentlichen Umzug starten. Der Vorgang kann innerhalb weniger Minuten erfolgreich abgeschlossen werden. Voraussetzung ist die schnelle Mithilfe des abgehenden Providers. Maximal dauert der Umzug einer .de-Domain selten länger als 3 Werktage.

Hilfe benötigt?
Wenn Sie Hilfe benötigen rufen Sie einfach kostenfrei an – 08000 25 25 20. die netztaucher helfen jeden Punkt von der Liste abzuarbeiten!

Links zu Werkzeugen und zum Formulargenerator

Datensicherung
WinSCP, Filezilla Cyberduck und MySQL-Administrator

KK-Formular-Generator
PDF-Formular generieren

Kündigung bei 1&1
Bebilderte Anleitung für den Domainumzug von 1&1

In einer Angelegenheit ist mir in dieser Woche mehrfach die Spucke weggeblieben. Am Montag bekam ich einen Anruf einer OnlineShopbetreiberin die wegen Serverproblemen Ihren Hoster wechseln wollte. Der abgehende Provider hat es innerhalb von 14 Tagen nicht geschafft den Shop nach einem Serverausfall online zubringen. Statt hier zügig zu handeln beginnt er die Kundin am Telefon und per Chat zu beschimpfen. » kompletten Beitrag lesen

Im Unterschied zum KK (Providerwechsel) einer .de wird bei com/net/org der Transfer durch Aussendung eines Bestätigungslinks ausgelöst.

An die eMail-Adresse des Admin-C wird eine eMail versendet in der der Inhaber gebeten wird den Link innerhalb einer bestimmten Zeit, meist 10 Tage), zu reagieren. Tut er dies nicht wird er Transfer nicht durchgeführt.

Im Detail verbirgt sich ein Fallstrick. Wenn der Inhaber seine eMail geändert hat oder der abgehende Provider eine falsche eMail führt kann das nicht klappen. Es hilft also nur ein Handleupdate vor Transfer.

Seit Dezember schwebt solch ein Fall hier rum. Der Kunde ist zurecht verärgert. Strato sagt das mit Zusendung des Authorisierungscodes die Arbeit getan ist, verweigert also das Handleupdate, der Link in der Transfermail kommt aber nicht an da die Adresse falsch ist.

Wer solch eine Problem mit Strato hat, wende sich einfach per Telefon an die Cronon AG. Die Cronon ist der Registrar hinter Strato und ist oft wesentlich kompetenter in Bezug auf solche Probleme. Die Telefonnummer in Regensburg: 0941 – 56 748 78. Ich habe heute innerhalb weniger Minuten per eMail Hilfe erhalten. So ist das richtig, Leistung auch wenn der Kunde die Firma verlässt.