Auch für den Fall das diese Korrospondenz mit der Bank ausgedacht ist, das ist etwas für die Rubrik Helden des Alltags. Ein Kunde beim verzweifelten Versuch den hochkomplexen Vorgang der Änderung einer Kontoverbindung durchzuführen.

Update
Anstatt sich bei dem Kunden zu entschuldigen und Gas zu geben damit er wieder ein Zufriedener wird, mahnt die Bank Blogger ab die darüber berichten:

Weitere Fundstellen die sich mit diesem Fax beschäftigen

• http://lumma.de/eintrag.php?id=3073
• http://www.eigensinniges.de/2006/10/10/frustabbau/
• http://www.drin.in/index.php/drinners_archive/40
• http://www.dirk-ploss.de/
• http://scribbleblockg.de/2006/11/02/der-gefrustete-bankkunde/
• http://www.werbeblogger.de/2006/11/03/daimlerchrysler-bank-prasentiert-sich-humofrei/

Tags: Helden_des_Alltags, Kundenservice

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2 Kommentare zu “Helden des Alltags 6”

1. Gabriel
   Freitag, 03.11.2006 11:10
   1

   Scheint nicht ausgedacht zu sein, und die scheinen das auch nicht lustig zu finden, wie Nico schreibt. Über die Sinnhaftigkeit derartiger Problem”lösungs”strategien seitens der Bank lässt sich natürlich kaum streiten… ;-)

2. Marco Neuber
   Freitag, 03.11.2006 11:41
   2

   Danke für den Hinweis Gabriel, ich habe die grafiken sicherheitshalber modifiziert. Es ist unglaublich wie dummdreist manche Firmen handeln.

   Mir fällt gleich wieder ein Zitat ein:

   “Das größte Problem der meisten Banken ist, dass sie ihre Kunden misshandeln und zwar jeden Tag!”
   http://netztaucher.com/aktuelles/archiv/querdenken-bei-der-commerzbank/

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