Was die Nichtfunktion der Oberfläche betrifft: Der Kunde verwendet den Router Speedport irgendwas. Dort funktionierte die Oberfläche nur im Internet Explorer.

Was den Support anbetrifft muss ich voll zustimmen. Der hat nichts mit dem zu tun was ich unter Support verstehe.

Oft ist es so das ich Kunden supporte die eigentlich ein Problem mit Ihrem DSL-Provider haben ;-)

leider ist der Beitrag schlecht recherchiert.

Die DTAG hat sehr wohl Router und Hardware von AVM im Angebot. Ich habe einen Speedport W501V von AVM! Der Kundenservice ist sicherlich nicht der Beste (für Privatkunden) doch 1&1, EWE, Arcor und wie sie alles heißen sind da keinen Deut besser!

Und das “coole Anwender” Ihre T-Online Nummer, Anschlusskennung und Benutzerverwaltung nacheinander in den “coolen” Router eingetragen muss ist auch nichts NEUES Das musste/konnte man schon mit der stinknormalen RASPPOE Verbindung erreichen.

Auch stimmt nicht, dass man die Router nur über den IE konfiguriren kann oder mein Firefox ist ein getarnter IE!! ;)